Empezar con VanyTaller
Configurar tu taller, recibir el primer equipo y saber qué cuenta el plan.
VanyTaller lleva el día a día de un servicio técnico: recibe el equipo, lo diagnostica, presupuesta, consigue las piezas, hace el trabajo, lo revisa, lo entrega, cobra y garantiza. Sirve igual a un taller de vehículos, a uno de electrónica o electromecánica, al que instala equipos nuevos por contrato con un almacén, y al servicio técnico autorizado por una marca.
Vive en taller.vanycorp.com y se entra por la misma puerta que el resto de VanyCorp.
El primer día
Cuando contratas VanyTaller, tu taller ya existe, pero está por configurar: solo tiene el nombre de tu organización. La primera persona que entra por VanyCorp es quien administra la cuenta, y desde ahí se completa lo que falta.
- Entra desde tu panel de VanyCorp o directamente en taller.vanycorp.com.
- Sigue los primeros pasos. El aviso de la portada te lleva a una lista con su pantalla cada uno: los datos del taller, a qué se dedica, al menos una sede y quién trabaja. Cuando estén, el taller se activa desde ahí mismo; si falta algo, el botón lo dice.
- Invita a tu gente y dale su papel. Hay seis, y están explicados en Los papeles del taller.
- Recibe tu primer equipo con el botón «Recibir equipo». Está contado paso a paso en Una orden de principio a fin.
Lo que puedes dejar para después sin que te frene: el catálogo de repuestos, los proveedores y las listas de verificación. El taller funciona sin ellos desde el primer día; con ellos funciona mejor.
Si ya tienes tus datos en una hoja de cálculo
No hace falta teclearlos. En Primeros pasos → Cargar desde Excel se suben clientes, equipos y repuestos desde un CSV, y siempre se ve primero qué pasaría: fila por fila, qué se crea, qué se actualiza, qué se deja y qué está mal —y por qué— antes de escribir nada. Solo entonces se carga. Está contado en Cargar desde Excel.
Si vas a cargar equipos, carga antes los clientes: un equipo necesita saber de quién es.
Qué cuenta tu plan
| Concepto | Cómo se cuenta |
|---|---|
| Órdenes al mes | Se cuenta al abrirla. Una orden cancelada también ocupó sitio en el taller |
| Técnicos | Personas activas con papel de técnico. Dar de baja a quien ya no trabaja aquí es gratis |
| Sedes | Los locales activos |
| Consultas al asistente | Las del ayudante del técnico |
| Almacenamiento | Las fotos y los videos, compartidos con tus otros productos de VanyCorp |
En Tu plan, dentro de VanyTaller, ves en todo momento cuánto llevas de cada cosa. Se te avisa al 80 %, en la cabecera de cualquier pantalla: descubrir el tope el día que no puedes recibir un carro es descubrirlo tarde.
Cuando algo se acaba, se añade un bloque desde el portal de VanyCorp y entra en vigor en cuanto renueves la sesión.
Las fotos y los videos
Un video de evidencia dura como mucho un minuto: para mostrar un ruido o una fuga bastan unos segundos, y un video largo se come el espacio de todos. Cada orden admite hasta 200 MB.
Nada de eso se borra mientras la orden exista. Una foto o un video son la prueba de un trabajo y el respaldo de una garantía: no se editan ni se quitan, se añade otra. Solo desaparecen si das de baja la cuenta y VanyCorp cumple la baja.
Si algo no sale
- «Tu organización no tiene contratado VanyTaller»: quien administra la cuenta puede añadirlo desde el portal de VanyCorp.
- «Tu plan permite N órdenes al mes»: añade un bloque de órdenes, o espera al mes que viene.
- «Tu cuenta existe en este taller pero todavía no tiene un papel»: pídele a quien administra el taller que te dé de alta.
- Sin señal en el taller: la aplicación abre igual y lo que anotes se manda solo al volver la cobertura. Las fotos sí necesitan señal, y la pantalla te lo dice.