Los topes de tu plan
Qué mide cada tope, cuándo se comprueba y qué pasa al llegar.
Cada paquete trae topes por recurso. Esta tabla sale del catálogo en el momento de generar esta página, así que dice lo mismo que la página de precios y que tu panel.
Los planes y sus topes están, siempre al día, en vanycorp.com/precios.
Qué mide cada uno
| Tope | Qué cuenta | Cuándo se reinicia |
|---|---|---|
documentos_mes | Documentos firmados con VanySign | Cada mes |
correos_mes | Destinatarios aceptados en VanyQueue | Cada mes |
tramites_mes | Procesos de firma abiertos en VanyFlow | Cada mes |
comprobantes_mes | Comprobantes autorizados por el SRI en VanyFactura | Cada mes |
cursos | Paralelos abiertos en VanyAula, de periodos sin cerrar | No se reinicia: cierra el periodo y vuelven a quedar libres |
participantes | Personas con ficha en VanyCare | No se reinicia: es un total |
usuarios | Personas activas en tu organización | No se reinicia: es un total |
almacenamiento_mb | Lo que ocupan tus archivos, sumando todos los productos | No se reinicia: es un total |
sin tope es sin tope de verdad, no un número muy grande.
Cuándo se comprueba
Los topes que son un total (usuarios, cursos, participantes) se comprueban al dar de alta, nunca al listar. Bajar de plan no te quita lo que ya tienes: lo que no puedes es añadir más hasta estar por debajo.
Los topes por mes se comprueban al usar. Al llegar al tope, la respuesta es cupo_agotado y dice cuánto permite tu plan y cuánto llevas.
Los avisos
- Al 80 % de un tope mensual te llega un aviso por correo.
- Al 100 %, otro.
Los avisos van a la dirección de quien administra la organización. Si prefieres otra, cámbiala en Configuración.
Subir el tope
Se sube cambiando de plan o agregando otro paquete, desde Paquetes en el panel. El cambio se aplica en tu siguiente sesión; si tienes prisa, renueva la sesión desde el enlace del pie de Suscripción.